Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è disciplinato dagli articoli 52-59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
Chi può esercitarlo
• Persone fisiche (consumatori)
• Non si applica a rivenditori, titolari di Partita IVA o aziende
Come funziona
• Entro 14 giorni dal ricevimento della merce puoi restituire il prodotto
• Il prodotto deve essere completo e integro, nella confezione originale
• Non si applica a prodotti aperti, prodotti su misura o acquistati con richiesta di fattura
Come richiederlo
• Invia una e-mail a: info@petitreve.it
• Indica: dati personali, numero dell’ordine, prodotto da restituire e coordinate per il rimborso
• Il Servizio Clienti comunicherà l’accettazione del reso
Come spedire
• Imballa accuratamente i prodotti
• Spedisci la merce a tue spese tramite corriere a:
Petit Rêve di Rosmeri Vattimo, Piazza Bologna 22, 00162 Roma (RM)
Rimborso
• Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce
• Tramite bonifico bancario o PayPal.